텔레그램, 슬랙, 디스코드

원격 제어는 텔레그램, 슬랙, 디스코드의 내 봇을 Yomates에 연결해요. 휴대폰에서 봇에게 메시지를 보내면 에이전트가 컴퓨터에서 일하고, 답은 같은 채팅으로 와요.

봇 연결하기

1. Yomates에서 설정을 열고 원격 제어를 고르세요. 텔레그램, 슬랙, 디스코드가 각각 카드로 있어요.
2. 쓰려는 앱 카드의 연결을 누르세요. 카드 아래에 번호가 붙은 세 단계로 설정 패널이 열려요.
3. 내 앱에 맞는 단계를 따라 하세요.

연결이 끝나면 카드 모서리의 네모가 초록색으로 바뀌고, 카드에 봇의 @이름이 보여요. 열기를 누르면 그 대화로 가요. 마지막 단계 전에 패널을 닫았다면 카드의 설정 마치기로 다시 열 수 있어요. 봇은 이 채팅 하나에만 답하고, 다른 사람이 보낸 메시지는 모두 무시해요.

에이전트에게 쓰기

보내는 말은 지금 대화 중인 에이전트(처음에는 팀 목록 맨 위 에이전트)에게 가요. 앱에서 직접 쓴 것과 같아요.

슬랙에서는 명령어 앞에 /yomates를 붙여요. 예를 들면 /yomates stop처럼요.

• 선택지가 있는 질문은 버튼으로 와요. 눌러서 답하면 돼요.
• 에이전트의 메시지에 답장하면 /to 없이 바로 그 에이전트에게 가요.
• 로그인 저장이 필요하면 에이전트가 컴퓨터에서 앱을 열라고 알려 줘요. 비밀번호는 봇과의 채팅에 쓰지 않아요. 에이전트가 비밀번호를 쓰는 방법을 참고하세요.

모든 답장 받기

기본으로는 봇으로 보낸 말에 대한 답만 봇으로 와요. 카드의 모든 답장을 켜면 루틴 보고, 앱에서 쓴 말에 대한 답, 질문까지 모두 에이전트 이름과 함께 와요.

봇 연결 해제하기

1. 설정을 열고 원격 제어를 고르세요.
2. 그 봇 카드에서 연결 해제를 누르세요.
3. 한 번 더 눌러 확인하세요.